Ob Anbieterwechsel, Fragen zu den Vertragsdaten oder zur Abrechnung:
Hier findest du die Antworten auf die wichtigsten Fragen
ben steht für brixen energy. Hinter diesem Angebot für den freien Strommarkt steht zu 100 % die Stadtwerke Brixen AG. ben kannst du im gesamten Verteilergebiet der Stadtwerke Brixen AG beziehen, also in den Gemeinden Brixen, Vahrn, Klausen, Franzensfeste, Natz-Schabs, Rodeneck und in Teilen der Gemeinde Mühlbach, Villnöss und Feldthurns.
Am freien Strommarkt legen die Stromverkäufer die Energiepreise fest und die Kunden können ihren Stromanbieter frei wählen. Im Falle von ben ist die Stadtwerke Brixen AG Stromverkäufer und liefert mit ben 100 % grüne Energie. Haushaltskunden erhalten dabei im gesamten ersten Lieferjahr einen Rabatt von 10 % auf den Energiepreis; Betriebe profitieren im ersten Lieferjahr von einem Rabatt von 3,5 % auf den Energiepreis. Die restlichen Kosten (Steuern, Transport, Zählerverwaltung und Systemkosten) legt die Aufsichtsbehörde ARERA fest und sind somit Angelegenheit des Staates Italien. Auf diese Preise hat kein Stromverkäufer Einfluss.
2007 wurde der Energiemarkt liberalisiert. Der Staat hat daraufhin für eine Übergangszeit den „geschützten Markt“ eingeführt, bei dem die italienische Aufsichtsbehörde ARERA den Preis definiert hat. Diese Übergangszeit endete im Juli 2024. Seither ist die Lieferung von Strom im Rahmen des Geschützten Marktes nicht mehr möglich. Ausnahme bilden nur die so genannten "clienti vulnerabili".
Seit 1. Juli 2024 ist die Lieferung von Strom im Rahmen des Geschützten Marktes nicht mehr möglich.
Die Stromversorgung all jener, die sich nicht für einen Anbieter auf dem freien Markt entschieden haben, wurde automatisch und ohne Unterbrechung an den Dienst „Servizio a Tutele Graduali“ (graduell geschützter Dienst) übertragen. Der neue Stromanbieter informiert die betroffenen Kundinnen und Kunden im Juli 2024 über die Aktivierung des graduell geschützten Dienstes.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gehen alle Einzugsermächtigungen, die auf den Zahlungskonten oder Zahlungsinstrumenten zur Begleichung der Stromrechnungen erteilt wurden, auf den neuen Stromlieferanten über.
Es ist weiterhin jederzeit möglich, einen Stromliefervertrag auf dem freien Markt zu wählen. Der Wechsel des Vertrags ist kostenlos, sieht keinen Zähleraustausch und keine Unterbrechung der Stromzufuhr vor.
Unter folgender Internetadresse scheint auf, welcher Anbieter welchem Gebiet für den Dienst "Servizio a Tutele Graduali" zugeordnet ist: www.arera.it/consumatori
Clienti vulnerabili bzw. geschützte Kunden
Die sogenannten "clienti vulnerabili" oder geschützten Kunden sind von dem Ende des geschützten Marktes im Januar 2024 ausgenommen. Ihnen muss zum Zeitpunkt der Abschaffung des geschützten Marktes eine besondere Schutzmaßnahme garantiert werden.
Die "clienti vulnerabili" werden durch das Gesetzesdekret 210/21 definiert. Hierbei handelt es sich um folgende Kundengruppen:
- Empfänger von Sozialbonus (aus physischen oder wirtschaftlichen Gründen), wenn die Lieferung an den Empfänger erfolgt oder wenn der Empfänger im selben Haushalt lebt.
- Personen mit Behinderungen gemäß Artikel 3 des Gesetzes 104/92.
- Lieferungen an kleine, nicht verbundene Inseln.
- Versorgung von Notunterkünften aufgrund von Naturkatastrophen.
Die Beschlüsse ARERA 362/2023/R/EEL und 383/2023/R/EEL greifen dieses Konzept auf und regeln dessen konkrete Umsetzung.
Die genannten Kundengruppen verbleiben im geschützten Markt, und die ARERA wird weitere Bestimmungen für den Übergang erlassen.
Die Einstufung als "clienti vulnerabili" erfolgt bis auf Weiteres durch eine Eigenerklärung.
Der Strom von ben stammt aus erneuerbaren Energiequellen, wie Wasserkraft, Windkraft oder Sonnenenergie. Damit decken wir deinen Strombedarf mit zertifizierter grüner Energie, sprich 100 % sauberem Strom ohne CO2-Emissionen.
Ja, der Strom im geschützten Markt setzt sich vorwiegend aus Energie aus Kohle, Atomkraft, Erdgas und Erdöl zusammen. Im Unterschied dazu liefert ben, das Angebot für den freien Markt, zu 100 % Grünstrom.
Der Wechsel zu ben ist kostenlos und innerhalb kürzester Zeit erledigt. Du kannst dabei entweder direkt am Kundenschalter der Stadtwerke Brixen AG oder bequem von Zuhause aus innerhalb weniger Minuten online wechseln.
Deine Stromlieferung bleibt auch während des Wechsels garantiert.
Das Angebot für ben gilt exklusiv für die Bevölkerung im Verteilergebiet der Stadtwerke Brixen AG. Dazu zählen die Gemeinden Brixen, Vahrn, Franzensfeste, Natz-Schabs, Rodeneck und Teile der Gemeinden Klausen, Mühlbach und Feldthurns.
Nein, der Wechsel zu ben ist kostenlos.
ben ist das Stromangebot der Stadtwerke Brixen AG. Unser Unternehmen kümmert sich seit Jahrzehnten um die Strombelange der heimischen Bevölkerung. Wir kennen die Bedürfnisse der Menschen im Raum Brixen und sind bekannt als verlässlicher, kompetenter und vor allem lokaler Ansprechpartner.
Mit ben erhältst du zertifizierten Grünstrom. Als Haushaltskunde erhältst du für das gesamte erste Lieferjahr 10 % Rabatt auf den Energiepreis und einen Treuebonus von 60 €. Betriebe profitieren im ersten Lieferjahr von 3,5 % Rabatt auf den Energiepreis.
Wir sichern dir ein transparentes Angebot zu und beantworten gerne alle deine Fragen, die du dir zum Thema Strompreis, Strommarkt und Stromlieferung stellst. Wahrscheinlich beziehst du über uns, die Stadtwerke Brixen AG, auch andere Dienste, wie die Versorgung mit Trinkwasser. Mit ben profitierst du weiterhin von einem einzigen bewährten Dienstleister.
Wir helfen dir dabei, die richtige Vertragsleistung für dich und dein Zuhause zu wählen, um unnötige Kosten zu vermeiden.
Zwischen 3 kW und 6 kW kannst du deine Leistung in kleinen Schritten zu je 0,5 kW anpassen.
Hier eine schnelle Übersicht:
| Leistung | Verbrauchsprofil |
|---|---|
| 3 kW |
Die meistgewählte Vertragsleistung: z. B. Wohnung mit 100 m², 4 Personen, Grundhaushaltsgeräte |
| 4,5 kW |
Falls zusätzliche Geräte anfallen, z. B. Wohnung mit 120 m², 4 Personen, Klimageräte, Heizstrahler |
| 6 kW |
Große Wohnung bzw. Haus mit zusätzlichen Haushaltsgeräten und Trockner, Induktionsplatten, Wärmepumpe |
| >6 kW |
Luxushäuser mit speziellen Geräten, z. B. Schwimmbadpumpen oder anderen Energiefressern |
Es gibt viele Kleinigkeiten, mit denen du den Stromverbrauch reduzieren kannst.
Dabei sparst du nicht nur bares Geld, sondern tust auch der Umwelt Gutes!
Unsere 10 besten Tipps zum Stromsparen haben wir für dich zusammengefasst: https://ben.bz.it/de/10-tipps-zum-stromsparen
Das Formular für den Dauerauftrag erhältst du bei den Kundenschaltern der Stadtwerke Brixen AG. Das ausgefüllte und unterschriebene Formular einfach per E-Mail, Post oder persönlich retournieren. Um alles Weitere kümmern sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
1 Kilowattstunde (kWh) entspricht der Menge an Energie, die ein Gerät mit einer Leistung von 1000 Watt bzw. 1 Kilowatt innerhalb einer Stunde verbraucht.
Mit 1 kWh kannst du:
1 Stunde Haare föhnen
50 Stunden lang am Laptop arbeiten
7 Stunden lang den Fernseher laufen lassen
Die Kilowattstunde berechnet sich also aus der Geräteleistung in Watt oder Kilowatt mal der Einschaltdauer.
Schwieriger ist es, die kWh bei Geräten auszurechnen, die keinen konstanten Energiebedarf haben, z. B. Waschmaschine, Geschirrspüler oder Herd, weil die Heizung nicht im Dauerbetrieb ist, sondern je nach Bedarf ein- und ausgeschaltet wird.
Tipp: Check die EU-Label-Angabe auf dem Gerät oder frag den Händler.
In den Genuss des Sozialbonus kommen:
wirtschaftlich benachteiligte Familien
und/oder körperlich benachteiligte Familien
Alle Infos dazu erhältst du hier: https://www.asmb.it/de/strom/sozialbonus/
Natürlich! Die Online-Rechnung ist im Kundenportal der Stadtwerke Brixen AG abrufbar bzw. du erhältst diese auf Wunsch auch als E-Mail-Anhang zugestellt.
Wenn du dich für die Online-Rechnung entscheidest, profitierst du zusätzlich von einem Rabatt.
Die Online-Rechnung ist ein Beitrag zum sorgsamen Umgang mit dem Rohstoff Papier und damit zum Umweltschutz.
Wende dich für den Umstieg auf die Online-Rechnung einfach an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Kundenschalter der Stadtwerke Brixen AG. Du hast auch die Möglichkeit dich selbst im Kundenportal zu registrieren. Sobald du registriert bist, beantragst du einfach in deinem persönlichen Kundenbereich unter "Rechnungen" den Umstieg von der Papier- auf die Online-Rechnung.
Du kannst deinen digitalen Stromzähler Zuhause über die Bedientaste (graue Taste neben dem Display) ablesen. Den aktuellen Zählerstand findest du unter der Position „Gesamtverbrauch +A“. Der Wert entspricht dem Verbrauch in Kilowattstunden (kWh).
Seit 2016 sind die Stromanbieter dazu verpflichtet, die RAI-Fernsehgebühr direkt über die Stromrechnung einzuziehen und den Betrag an die Agentur der Einnahmen weiterzugeben. Die Information, wer verpflichtet ist, diese zu entrichten, erhält der Stromanbieter von der Agentur der Einnahmen.
Der Jahresbetrag von 90 € wird in zehn Monatsraten von Jänner bis Oktober auf der Stromrechnung verrechnet.
Grundsätzlich ist jede private Person, die ein TV-Gerät besitzt, zur Zahlung der RAI-Gebühr über die Stromrechnung verpflichtet. Wer kein TV-Gerät besitzt und sich von der Gebühr befreien lassen will, muss jedes Jahr eine Eigenerklärung ausfüllen und innerhalb der vorgegebenen Fristen an die Agentur der Einnahmen versenden.
Das entsprechende Formular für die Eigenerklärung zur Befreiung von der Fernsehgebühr findest du auf der Seite der Agentur der Einnahmen.
Die Preise für Strom sind abhängig von der Uhrzeit, in der dieser konsumiert wird. Dabei sind die Uhrzeiten in drei Bereiche eingeteilt: F1, F2 und F3. Diese Einteilung wird gemacht, da zu unterschiedlichen Zeiten eine unterschiedliche Nachfrage nach Energie besteht. Die "Nacht & Feiertagstarife" F2 und F3 sind in der Regel etwas günstiger. Laut Verbraucherzentrale Südtirol haben Erfahrungswerte gezeigt, dass ein bewusstes Verlegen des Stromverbrauchs in die billigen Schichten jedoch nur vernachlässigbare Sparpotentiale birgt.
Die Tarifbereiche nach Uhrzeit:
F1: Montag–Freitag 08.00–19.00 Uhr
F2: Montag–Freitag 07.00–08.00 Uhr und 19.00 - 23.00 Uhr sowie Samstag 07.00–23.00 Uhr
F3: Montag–Samstag 23.00–07.00 Uhr und ganztags am Sonntag. Der Tarif F3 gilt auch an allen Feiertagen (1. Jänner, 6. Jänner, Ostermontag, 25. April, 1. Mai, 2. Juni, 15. August, 1. November, 8. Dezember, 25. Dezember, 26. Dezember)
Als PUN wird der Durchschnittspreis für Strom in Italien bezeichnet. Hierfür werden die Preise an der italienischen Börse für Strom beobachtet und es wird monatlich der PUN berechnet. Der PUN-Index ist somit der nationale Einheitspreis für elektrische Energie (Strom). Der PUN-Index wird als Referenzpreis für das Angebot ben herangezogen.
Unter Spread versteht man die Differenz zwischen PUN und dem Verkaufspreis an den Endkunden. Es ist also eine Art Verwaltungsaufschlag. Der Spread für ben beträgt nur wenige Cent.
Die Katasterdaten findest du auf dem Katasterauszug deiner Immobilie. Dieser wird beim Kauf einer Immobilie ausgestellt oder kann vom Vermieter bereitgestellt werden. Solltest du diesen nicht mehr finden, so kann dieser beim Katasteramt angefragt werden.
Bequem und kostenlos Einsicht in deine Katasterdaten erhältst du über einen Online-Dienst des Landes Südtirol. Für den Einstieg in diesen Link benötigst du einen Spid oder die aktivierte Bürgerkarte: https://bit.ly/3bqLboE
Der POD ist ein 14-stelliger Kodex der in Italien mit „IT“ beginnt. Dieser Kodex ist dein Erkennungskodex und beschreibt den Übergabepunkt zwischen Stromanbieter und Endkunde. Dieser Kodex ändert sich nicht, wenn du den Anbieter wechselst. Den POD findest du auf der Stromrechnung.
Als Haushaltskunde erhältst du 10 % auf den Referenzpreis für Energie.
Wenn ben den Strom für deinen Betrieb liefert, so profitierst du von einem Rabatt von 3,5 % auf den Referenzpreis.
Was also ist der Referenzpreis? Er setzt sich aus dem PUN-Index sowie dem Spread zusammen.
Der PUN-Index ist der nationale Einheitspreis oder Durchschnittspreis für elektrische Energie in Italien. Hierfür werden die Preise an der italienischen Börse für Strom ermittelt und monatlich vom GME (Gestore mercati Elettrici) veröffentlicht.
Der PUN ist über drei Monate gewichtet:
60 % Liefermonat (n)
20 % Monat vor Lieferung (n-1)
20 % zweiter Monat vor Lieferung (n-2)
Spread ist die Differenz zwischen PUN und dem Verkaufspreis an den Endkunden. Bei ben beträgt dieser Aufschlag nur 0,008 €/kW.
Dein aktueller Stromvertrag wird einfach in einen neuen Vertrag für ben umgewandelt. Du musst dich um nichts Weiteres kümmern. Im Falle eines Dauerauftrags erfolgt die Umschreibung automatisch.
Die zuständigen Behörden prüfen den Ursprung der angebotenen Energie und stellen die entsprechenden Zertifikate aus. Nur mit diesen Zertifikaten kann die Energie als Grünstrom deklariert und verkauft werden.
